Home » Cases » Producten en/of diensten

Producten en/of diensten

Audio- en videocontent zijn de nieuwste hype in de wereld van marketing en communicatie. Steeds meer bedrijven ontdekken het potentieel van deze multimediale communicatiemethode. En terecht, want audio- en videocontent bieden unieke voordelen voor zowel bedrijven als consumenten. In deze use case gaan we daarom in op de vraag waarom bedrijven audio- en videocontent moeten inzetten om meer achtergrondinformatie te geven over hun producten en diensten. We bekijken niet alleen het nut en de meerwaarde van dit content type, maar geven ook praktische tips en tricks om zelf aan de slag te gaan met deze innovatieve vorm van communicatie. 

Inzichten en verhalen delen 

Audio- en videocontent zijn een fantastische manier om jouw klanten te helpen jouw producten en diensten beter te begrijpen. Door inzichten en verhalen te delen, bied je jouw klanten een unieke kijk op wat jouw bedrijf te bieden heeft. Niet alleen kunnen audio- en videocontent complexe onderwerpen op een gemakkelijk verteerbare manier uitleggen, maar ze bieden ook de mogelijkheid om dieper op een bepaald onderwerp in te gaan. Hierdoor kunnen klanten echt begrijpen wat jouw product of dienst inhoudt en hoe dit hen kan helpen. Daarnaast kan het delen van verhalen en ervaringen helpen om een emotionele band met je klanten op te bouwen, waardoor ze meer betrokken raken bij jouw bedrijf en merk. 

Complexe onderwerpen uitleggen

Als bedrijf wil je dat klanten jouw product of dienst begrijpen. Soms zijn jouw producten of diensten echter complex en is het moeilijk om uit te leggen hoe ze werken. Gelukkig kunnen audio- en videocontent helpen om deze complexe onderwerpen in een gemakkelijk verteerbaar formaat uit te leggen. Door middel van voorbeelden, verhalen en interviews kunnen jouw klanten de informatie op een ontspannen manier ontvangen en begrijpen. Bovendien kan dit type content snel aan actualiteiten worden aangepast en zijn ze beschikbaar op elk moment en op elke plaats dat je luistert. Dit betekent dat jouw klanten toegang hebben tot informatie wanneer het hen uitkomt en dat ze het als een waardevolle bron beschouwen voor het begrijpen van jouw producten of diensten. 

Nieuwe producten en diensten te promoten

Naast het informeren van klanten over bestaande producten en diensten, zijn audio- en videocontent ook een uitstekend middel om nieuwe producten en diensten te promoten. Door middel van audio- en videocontent kun je de aandacht van de doelgroep trekken en hen enthousiast maken voor wat er komen gaat. Het geeft jou als bedrijf de mogelijkheid om dieper in te gaan op de voordelen van het nieuwe product of de nieuwe dienst. Daarnaast kun je de audio- en videocontent gebruiken om feedback te ontvangen en vragen van potentiële klanten te beantwoorden. Het is een kosteneffectieve manier om meer bekendheid te geven aan nieuwe producten of diensten en tegelijkertijd een connectie te maken met jouw doelgroep.

Vragen te stellen en feedback geven

Een groot voordeel van het inzetten van audio- en videocontent voor bedrijven is dat het klanten de mogelijkheid biedt om vragen te stellen en feedback te geven. Dit geeft je de kans om de behoeften van je klanten beter te begrijpen en om problemen op te lossen die anders misschien onopgemerkt zouden blijven. Door middel van hiervan kun je niet alleen vragen beantwoorden en feedback verzamelen, maar kun je ook actief communiceren met je klanten en hen het gevoel geven dat hun mening ertoe doet. Op deze manier bouw je een relatie op met je klanten en kun je zelfs hun loyaliteit verhogen. 

Kosteneffectieve manier

Wist je dat audio- en videocontent een kosteneffectieve manier zijn om meer informatie over een product of dienst te delen? Dit is een van de vele voordelen van het gebruik van audio- en videocontent als marketinginstrument. Door het gebruik van deze audioformaten kun je immers op een laagdrempelige manier veel informatie delen met je klanten en prospects. Dit kan bijvoorbeeld gaan om productinformatie of achtergrondinformatie over jouw diensten. Doordat je gebruik kunt maken van een al bestaande infrastructuur, is het ook nog eens een erg kosteneffectieve manier om je marketingstrategie uit te breiden. Bovendien kun je door het gebruik van audio- en videocontent vaak veel informatie delen die je anders niet zou delen, omdat het te ingewikkeld of tijdrovend zou zijn om dit in een andere vorm te doen. 

Verhoogt de mogelijkheden voor meer samenwerking

Wist je dat audio- en videocontent bedrijven ook de mogelijkheid bieden om nauwer samen te werken met hun klanten? Door middel hiervan kan je als bedrijf bijvoorbeeld interviews houden met experts uit de branche of met jouw eigen klanten. Zo geef je jouw klanten een stem en laat je zien dat je echt geïnteresseerd bent in hun mening en feedback. Daarnaast kan je door middel van audio- en videocontent klanten uitnodigen om deel te nemen aan win-acties, evenementen of om input te geven op nieuwe producten of diensten. Dit alles verhoogt de betrokkenheid en versterkt de relatie tussen jou als bedrijf en jouw klanten. 

Dieper ingaan op onderwerpen 

Met audio- en videocontent heb je de mogelijkheid om diep op onderwerpen in te gaan en deze op een boeiende manier te presenteren aan je publiek. Door middel van interviews, discussies en analyses kun je de luisteraars uitnodigen om meer te weten te komen over jouw producten of diensten. Dit geeft niet alleen een beter begrip van het product, maar ook van de context waarin het wordt gebruikt en de voordelen die het biedt. Bovendien kun je de volledige aandacht van je luisteraars trekken en ze meeslepen in een conversatie die speciaal voor hen is ontworpen. Dit kan leiden tot verhoogde klantloyaliteit en uiteindelijk tot meer verkoop. 

Verhoogde merkbekendheid

Als bedrijf is merkbekendheid van groot belang. Audio- en videocontent bieden hierbij een uitstekende mogelijkheid. Door het maken hiervan kun je op een informele manier in contact komen met je doelgroep. Zo kun je meer inzichten en verhalen delen die klanten helpen een product of dienst beter te begrijpen. Dit draagt bij aan verhoogde klantloyaliteit en merkbekendheid. Met audio- en videocontent kun je gemakkelijk een persoonlijke touch aan je organisatie geven en diep ingaan op onderwerpen die relevant zijn voor je bedrijf. Met de juiste content en promotie kun je jouw merk nog verder laten groeien en meer mensen bereiken. 

Klaar om jouw unieke verhaal te vertellen?

Bespreek je wensen met één van onze succes managers!

Fase 1: Capture

Kies je doelgroep en onderwerp.

Customer journey

Vertel verhalen aan nieuwe en bestaande klanten.

Employee journey

Vertel verhalen aan nieuwe en bestaande medewerkers.

Candidate journey

Vertel verhalen aan nieuwe en bestaande kandidaten.

Fase 2: Create

Kies je format en verhaaltype.

Long stories

Verhalen van werkgevers, bedrijven, etc. van ≤ 20 minuten.

Medium stories

Verhalen van afdelingen, klanten, etc. van ≤ 10 minuten.

Short stories

Verhalen van vacatures, producten, etc. van ≤ 2 minuten.

Fase 3: Boost

Kies je verspreidingskanalen.

Content plan

Leg je content distributie vast in een content plan.

Online channels

Verspreid jouw content via meerdere online channels.

Offline channels

Verspreid jouw content via meerdere offline channels.